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“这里是企鹅游戏公司,请问您有什么问题?”
企鹅游戏客服中心,一名长相一般却拥有甜美声音的年轻客服轻声问道。
“魔都哪里比不上鹏城?”
“啊?”
“啊什么?我就问你,为什么鹏城举办了《穿越火线》的活动,魔都为什么不举办?是城市不够发达、玩家不够多,还是什么其他的原因?”
“先生抱歉,企鹅游戏暂未发布相关活动消息,请您关注游戏官方网站公告……”
甜美客服公式化的回答着,声音依旧甜美,眼中却满是无奈,哪怕顾客的脾气并不友善、甚至出口成脏,也依旧保持着礼貌、甜美的声音。
并非脾气太好,只因为……
这样的电话,她们已经接到了无数个!
再度搞定了一位用户,甜美客服叹了口气抬起头来——放眼望去,几十名客服人员,均忙碌的接着电话,甚至隐约间还能听到,距离不远的某仓库中,同样传出了电话的铃声、客服的交谈声……
“宝宝做了三年的客服,还是第一次碰到这样的情况,我这是造的什么孽啊!”
相邻的一名客服挂断电话,声音充满疲惫的道,“还不怪公司的高层们行动迟缓?要我说,赶快放出全国大赛的消息通知就好了,省的让我们忙成狗!”
“说的就是啊,这么受欢迎的活动不赶快继续做下去,有什么好犹豫……呃,许总好!”
甜声女子正唠叨着,猛然见到身旁不远的一位四十余岁的中年男子瞪了自己一眼,赶忙闭上嘴巴不再言语。
许晨,企鹅集团高级执行副总裁,主管游戏版块的运营、宣传、策划等工作。
往日里,许晨凭借极强的工作能力,将一切都打理的井井有条,然而……
自从五天前,《穿越火线》鹏城大赛正式召开以来,原本井井有条的一切,便陷入混乱!
四天时间,超过五十万明玩家电话咨询,其他城市的《穿越火线》大赛何时举办、是否会举办,甚至个别用户,还斥责企鹅游戏只顾着在所在地的鹏城举办活动,完全没将其他城市的用户放在心上!
活动举办方、选择的举办城市,完全是王者公司做的,跟特么我们企鹅游戏有什么关系?
这些天,许晨也是憋了一肚子的火,每天忙到飞起,各种会议、各种可行性探讨,甚至就连其他的工作都耽搁了不少。
“这件事情,必须尽快处理妥当,决不能再拖延下去!”
脑中思索着与之相关的资料,不多时,一阵敲门声打断思绪,宣传部的朱部长推门而入,还不等许晨说话,便急切的问道,“许总,《穿越火线》全国大赛的事情,有结果了?”
不怪朱部长急切。
活动召开首日,其成绩已经令公司上下齐齐侧目,甚至引来了龙头的关注,本以为会在极短的时间内正式敲定,可会议开了很多次,却迟迟没有决定,关乎到朱部长未来前途的时间,如何不在意?
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